FC Twente-fans balen van Keolis: "De treinen zijn vaak te kort"

"Ik woon in Hengelo. Als het slecht weer is, ga ik niet met de fiets maar met de trein", legt hij uit op de website van RTV Oost. "Dan is het echt beredruk op het perron. Ik dacht dat het eigenlijk al opgelost was. Dat je evenveel mensen door de toegangspoortjes laat als er in de trein kunnen. Het poortjessysteem is er al. Maar op een gegeven moment sluiten ze die poort tijdelijk omdat er dan genoeg mensen op het perron staan om de trein te pakken", aldus Fransen.

"Op de een of andere manier zijn er dan nog te veel mensen op het perron", vervolgt hij. "Het is niet zoals in Engeland, waar mensen netjes in de rij staan te wachten. Het is een gedrang van jewelste. Ze willen allemaal mee. En de treinen zijn vaak te kort. Dan krijg je toch wel vervelende duwsituaties", erkent Fransen, die wel een oplossing heeft voor het probleem. "Intercity's naar Hengelo en Almelo even laten stoppen op station Kennispark. Komen ze wel iets later aan, maar dat moet mogelijk zijn. Dan ben je creatief", adviseert hij. Ook Leon ten Voorde vindt dat Keolis zelf ook in de spiegel mag kijken.