Scholten reageert: "FC Twente heeft dit als zeer vervelend ervaren"
FC Twente speelde dinsdagavond de thuiswedstrijd tegen Red Bull Salzburg. Meerdere supporters misten de aftrap door lange wachtrijen voor de toegangspoortjes richting met name de tweede ring. Sommige fans stonden bijna een uur in de brandende zon te wachten.
Algemeen directeur Dominique Scholten heeft vrijdag gereageerd. "Afgelopen dinsdag waren er bij het betreden van het stadion tegen Red Bull Salzburg langere wachtrijen dan gebruikelijk", zegt hij op de officiële website van FC Twente. "De problemen deden zich voornamelijk voor aan de kant van het stadion waar aan het eind van de middag de zon op stond. Iedereen bij FC Twente heeft dit als zeer vervelend ervaren. We willen dit oplossen en in de toekomst voorkomen."
"De analyse die is gemaakt toont aan dat het gebruik van digitale toegangskaarten (op de telefoon) in combinatie met de felle zon de grootste veroorzakers zijn van de vertragingen", legt Scholten uit. "Tijdens Europese wedstrijden hebben supporters immers geen toegang met hun seizoenkaart, maar maken velen gebruik van hun telefoon. Door de felle zon gaan telefoonschermen automatisch dimmen, ook worden scanners en software vaak trager door de felle zon die uren op die apparatuur staat."
Volgens Scholten werkt FC Twente aan een oplossing om het probleem in de toekomst te voorkomen. "FC Twente is in gesprek met haar partners om te kijken of met kappen op de scanners of andere aanpassingen aan scankasten een betere instroom kan worden georganiseerd. Ook is de club aan het kijken of extra ingangen kunnen worden gerealiseerd. We overwegen in de toekomst eventueel handscanners in te zetten, ofschoon deze alleen bij noodscenario's worden gebruikt", aldus de bestuurder.
Hij verwacht de komende duels geen grote problemen. "Supporters gaan de komende wedstrijden weer gebruik maken van hun seizoenkaart. Dat zal de overlast weer grotendeels doen oplossen, maar dit dient ook voor Europese duels het geval te zijn. Het advies is en blijft: kom op tijd. Hoe eerder men komt, hoe beter de piekdrukte kan worden opgevangen", besluit Scholten.
'Filip Thorvaldsen kan FC Twente-debuut maken in De Grolsch Veste'
Verbeek kritisch op FC Twente: "De wijze waarop je met mensen omgaat"
Hilgers-kwestie kwelt FC Twente: "Hoe maak je dat wereldkundig?"
Verweij over 'geldwolf': "Die gaan zelf voor drie tientjes weg"
'Zorgelijke situatie' bij FC Twente: "Niemand begrijpt er wat van"
Wouter Goes: "Weghorst heeft dat meer met mij dan ik met hem"
Oldenburger wijst naar Ten Hag: "Dat is gewoon heel slecht gedaan"
KNVB denkt aan play-offs afschaffen: "Ja, dat is een optie"
FC Twente treft Qarabag: beide Europese duels live uitgezonden
FC Twente neemt afscheid van mouwsponsor: "Belangrijke bijdrage"
Van der Vegt waarschuwt voor Twente: "Ramden DAC van het veld"
Kraay: "Ze hadden meer hun best moeten doen voor Erik ten Hag"
FC Twente krijgt compliment: "Daar heb je een scoutingsteam voor"
Sem Steijn zocht hulp bij Twente: "In samenspraak met Feyenoord"
Verbeek ziet onrust bij FC Twente: "Het neigt naar een crisis"
Scholten is kritisch op FC Twente: "Het zag er niet goed uit"
FC Twente krijgt ongevraagd advies: "Hij moet zo snel mogelijk weg!"
Driessen: "Erik ten Hag staat natuurlijk gigantisch in zijn hemd"
Van den Brom zorgt voor 'chagrijn': "Het lijkt wel een grabbelton"
Milan Smit maakt transfer: "De club heeft veel moeite gedaan"
Joël Drommel erkent fout bij FC Twente: "Liever nu dan later"
Oosting: "Was als trainer van FC Twente al gecharmeerd van hem"
Van den Brom hield Sam Lammers op de bank: "Ben ik nou de enige?"
Nijstad onder vuur: "FC Twente zet zichzelf compleet voor aap"
'FC Twente wil nieuwe spits': "Geld bestemd voor vervanger Lammers"
Myron Boadu naar Eredivisieclub? "De vraag is of dat matcht"
Lammers onderweg naar uitgang? "Ik sluit gekke dingen niet uit"
'Reijnders krijgt salaris van 100 miljoen; FC Twente profiteert'
Van den Brom ziet 'kinderachtig' FC Twente: "Is onacceptabel"
Kuipers: "Niets te zeggen over de onderhandelingen van FC Twente"
Verbeek kritisch op FC Twente: "De wijze waarop je met mensen omgaat"
VIDEO | Samenvatting: FC Twente stelt teleur en speelt gelijk bij DAC
Younes Taha kritisch na zeperd FC Twente: "Dat is onacceptabel"
Jack de Gier waarschuwt FC Twente: "Dat kan nu ook weer gebeuren"
Jan van Staa kritisch op Twente-speler: "Zo kennen we hem niet"
FC Twente acteert 'traag' op transfermarkt: "Vind het lang duren"
Jan van Staa kiest 'beste' 10: "Dan zou ik voor hem kiezen"
'FC Utrecht wil FC Twente-speler': "Correia is gecharmeerd van hem"
Twentecafé: 'Ayoni Santos gevolgd door FC Twente': "Snel concreet"
'FC Twente wil nieuwe spits': "Geld bestemd voor vervanger Lammers"
FC Twente-aanvaller getipt bij Ajax: "Als ze Godts verliezen"
